Twitter a toujours été un réseau social où la notion de feedback a une grande importance. Les marques interagissent avec les consommateurs afin d’humaniser leurs propos et de répondre encore plus efficacement aux besoins des clients.
Partant de ce postulat, la plate-forme sociale a développé la fonctionnalité Sondage, créant une véritable communauté qui interagit.
Cette fonctionnalité est accessible à tous, ouvrant de nouveaux horizons aux utilisateurs de Twitter. Néanmoins, l’option reste basique puisque :
- Il n’est possible de créer qu’une seule question avec quatre choix de réponse ;
- La durée du sondage est de 24 heures ;
- La taille limite de la question est de 116 caractères ;
- Il n’est pas possible de rajouter une photo ou une vidéo.
Pour créer un sondage, rien de plus simple ! Il vous suffit de cliquer sur l’icône « Tweeter », puis sur « Sondage/Question ». Cela est possible depuis les versions Web, iOS et Android de Twitter.
L’utilisation de ces sondages permet de connaître l’opinion des utilisateurs sur un sujet, de faire des jeux ou encore de demander l’avis des internautes sur un service ou un produit.
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